מדיניות הפרטיות של Athena Ag, Inc.

תאריך תחילה: 17 באפריל, 2025

‍

1. מבוא

בחברת Athena Ag, Inc. ("אנחנו", "אותנו" או "שלנו"), אנו מעריכים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על הנתונים שלך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, משתמש בשירותים שלנו או מקיים אינטראקציה עם כלים של צד שלישי שאנו משתמשים בהם. אנו פועלים בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) ולחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA).

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:

• מזהים אישיים: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי קשר אחרים המסופקים באמצעות טפסים, הזמנות או אינטראקציות אחרות.
• מידע מסחרי: היסטוריית רכישות, העדפות ואינטראקציות עם קמפיינים שיווקיים שלנו (כגון פתיחת דוא"ל, לחיצות, הגשת טפסים). בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע עסקי שתשתפו איתנו מרצונכם, כגון נתוני גידול או נהלי גידול, שיטות יישום, נתוני ביצועי גידולים או תובנות תפעוליות אחרות. 
• פעילות באינטרנט: היסטוריית גלישה, כתובת IP, פרטי מכשיר ואינטראקציות עם אתר האינטרנט או הפרסומות שלנו.
• מידע מקצועי: שם תפקיד, שם חברה, פרטי קשר מקצועיים ונתונים עסקיים אחרים למטרות העשרת לידים או ניהול קשרי לקוחות (CRM). בנוסף, אם תבחרו להגיש מועמדות למשרה אצלנו, תוכלו לשלוח את פרטי הקשר וקורות החיים שלכם באופן מקוון. אנו נאסוף ונעבד את המידע שתכללו מרצונכם בחומרי הגשת המועמדות.
• תקשורת : רישומי תקשורת עם חברי הצוות שלנו, פרטי פגישות ופניות של לקוחות.
• מידע אישי רגיש: פרטי תשלום או נתונים רגישים אחרים, המעובדים רק בהסכמתך המפורשת או לפי הצורך למתן שירותים. איננו מעבדים כרגע קטגוריות מיוחדות של נתונים (למשל, נתונים בריאותיים או ביומטריים) במסגרת סעיף 9 של GDPR.

‍

3. כיצד אנו אוספים מידע

אנו אוספים מידע אישי באמצעות:

• אינטראקציות ישירות: כאשר אתם ממלאים טפסים, קובעים פגישות או מקיימים אינטראקציה עם צוות השיווק או הצוות שלנו.
• טכנולוגיות אוטומטיות: קובצי Cookie, כלי ניתוח ופיקסלים למעקב באתר האינטרנט שלנו או בפלטפורמות של צד שלישי.
• מקורות צד שלישי: כלים כמו פלטפורמות להעשרת לידים או מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM).

‍

4. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי:

• לספק ולשפר את השירותים שלנו, כגון ניהול קשרי לקוחות, עיבוד הזמנות, אספקת תוכן שיווקי או מענה לפניות ובקשות שירות לקוחות.
• מדידת ביצועים, כגון ניתוח נתונים כדי להבין את התנהגות המשתמשים ולמטב את אתר האינטרנט והשירותים שלנו.
• לתקשר איתך, באופן ישיר או באמצעות אחד משותפינו, לרבות לצורך שירות לקוחות, כדי לספק לך עדכונים ומידע אחר הקשור לשירותים ולהצעות שלנו, ולשליחת מיילים פרסומיים, קופונים או תזכורות לפגישות.
• שלב נתונים בין פלטפורמות שונות לפעילות חלקה.
• פיתוח מוצרים, שירותים, תכונות ופונקציונליות חדשים.
• לייעל את המוצרים והשירותים שלנו, לספק המלצות מותאמות אישית ולהבין טוב יותר את הפרקטיקות בתעשייה. 
• למנוע הונאות ולהבטיח אבטחה.
• לעמוד בהתחייבויות החוקיות במסגרת GDPR, CCPA וחוקים רלוונטיים אחרים.

‍

5. בסיס משפטי לעיבוד (GDPR)

במסגרת GDPR, אנו מעבדים נתונים אישיים על סמך הנימוקים המשפטיים הבאים:

• הסכמה: עבור הודעות דוא"ל שיווקיות, הגשת טפסים או עיבוד נתונים רגישים. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי לחיצה על "ביטול הרשמה" בהודעות דוא"ל או על ידי פנייה אלינו. 
• חוזה: למילוי הזמנות, פגישות או הסכמי שירות.
• אינטרסים לגיטימיים: לצורך ניתוח נתונים, העשרת לידים או שיפור שירות, בתנאי שזכויותיך אינן מתגברות.
• חובה חוקית: לעמוד בדרישות רגולטוריות.

‍

6. ניהול הסכמה

במקרים בהם אנו מסתמכים על הסכמתך (למשל, לצורך שיווק או קובצי Cookie), אנו משיגים אותה באמצעות מנגנוני הצטרפות ברורים, כגון תיבות סימון או באנרים של הסכמה לקובצי Cookie. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי:

• ביטול הרשמה למיילים שיווקיים באמצעות הקישור בכל מייל.
• התאמת העדפות קובצי Cookie בכלי ההסכמה שלנו או בהגדרות הדפדפן שלך.
• ליצירת קשר בכתובת compliance@athenaag.com .

‍

7. שיתוף המידע שלך

אנו משתפים את הנתונים שלך עם ספקי שירותים חיצוניים כדי להפעיל את העסק שלנו. ספקים אלה כוללים:

מדיניות הפרטיות שלנו אינה חלה על מפרסמים, אתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי (כגון רשתות פרסום או ספקי ניתוח נתונים) שאנו עשויים לשתף איתם פעולה. אנו עשויים לשתף מידע אישי מסוים, כגון מזהים אישיים ומידע מקצועי, עם צדדים שלישיים אלה למטרות כגון ניהול תקשורת וקשרי לקוחות, פרסום מותאם אישית וכו'. למידע נוסף בנוגע לנהלים שלנו עם צדדים שלישיים, כולל הוראות כיצד לבטל את הסכמתנו לסוגים מסוימים של עיבוד, אנא צרו עמנו קשר.

אנו עשויים גם לשתף נתונים עם נמענים אחרים, כגון יועצים משפטיים או רואי חשבון, כדי לעמוד בהתחייבויות חוקיות או להגן על זכויותינו. איננו מוכרים את המידע האישי שלך. 

‍

8. זכויותיך במסגרת GDPR ו-CCPA

יש לך את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

• גישה: בקשת עותק של הנתונים האישיים שלך.
• תיקון: תיקון נתונים לא מדויקים או חלקיים.
• מחיקה: בקשת מחיקה של הנתונים שלך, בכפוף לחובות חוקיות.
• הגבלה: הגבלת עיבוד הנתונים שלך בנסיבות מסוימות.
• ניידות: קבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה וקריא על ידי מכונה.
• התנגדות: התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים או שיווק ישיר.
• ביטול הסכמה: ביטול הסכמה למכירת המידע האישי שלך (הערה: איננו מוכרים נתונים אישיים).

כדי לממש את זכויותיך, צור איתנו קשר בכתובת compliance@athenaag.com. נגיב תוך 30 יום.

‍

9. שמירת נתונים

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נחוץ למילוי המטרות המפורטות במדיניות זו או לעמוד בהתחייבויות חוקיות. לדוגמה:

• נתוני CRM נשמרים למשך כל תקופת הקשר העסקי בינינו, בתוספת פרק הזמן המינימלי להבטחת עמידה בחוקים הרלוונטיים.
• נתוני שיווק נשמרים עד שתבטל את המנוי או תבקש מחיקה.
• נתוני אנליטיקה אנונימיים ונשמרים ללא הגבלת זמן למטרות סטטיסטיות.
• נתוני התשלום נשמרים למשך 7 שנים על מנת לעמוד בחוקי המס. 

‍

10. העברות נתונים בינלאומיות

ייתכן שהנתונים שלך יועברו לספקי צד שלישי הממוקמים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) או קליפורניה. אנו מבטיחים שהעברות כאלה תואמות את GDPR ו-CCPA באמצעות:

• סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs).
• הסכמי עיבוד נתונים עם אמצעי הגנה נאותים.
• אימות עמידה של צד שלישי בתקני הגנת מידע בינלאומיים.

‍

11. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב

אתר האינטרנט שלנו ושירותי צד שלישי משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית המשתמש ולנתח את השימוש. באפשרותך לנהל את העדפות קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך או דרך כלי הסכמת קובצי Cookie שלנו.

‍

12. אבטחה

אנו מגנים על הנתונים שלך באמצעות הצפנה, בקרות גישה ואחסון ענן מאובטח. למרות שאנו שואפים להבטיח אבטחה, אף מערכת אינה מאובטחת ב-100%.

‍

13. פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו שאספנו נתונים מילד מתחת לגיל זה, נמחק אותם באופן מיידי. אנו עשויים לאמת את גילו באמצעות שליחת טפסים או תהליכי יצירת חשבון.

‍

14. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או דרישות משפטיות. נודיע לך על שינויים משמעותיים באמצעות דוא"ל או הודעה באתר האינטרנט. עיין בדף הפרטיות שלנו בכתובת www.athenaag.com/privacy לקבלת הגרסה העדכנית ביותר.

‍

15. צרו קשר

אם יש לכם שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לנתונים שלכם, אנא צרו עמנו קשר בכתובת:

דוא"ל: compliance@athenaag.com
כתובת: Athena Ag, Inc., 1300 Marsh Landing Parkway #106, ג'קסונוויל ביץ', פלורידה, 32250, ארה"ב

לצורכי GDPR, ניתן ליצור קשר עם קצין הגנת המידע שלנו בכתובת הדוא"ל הנ"ל.

‍

16. תלונות

אם אתה סבור כי המידע שלך טופל בצורה שגויה, יש לך את הזכות להגיש תלונה לרשות מפקחת (GDPR) או לתובע הכללי של קליפורניה (CCPA).