מדיניות הפרטיות של Athena Ag, Inc.

תאריך כניסה לתוקף: 27 במאי 2026

‍

1. מבוא

בחברת Athena Ag, Inc. ("אנו", "שלנו" או "שנו"), אנו מייחסים חשיבות רבה לפרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על הנתונים שלכם כאשר אתם מבקרים באתר האינטרנט שלנו, משתמשים בשירותינו או מתקשרים עם כלים של צד שלישי שבהם אנו משתמשים. אנו פועלים בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), לחוק הגנת פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA) ולחוק הגנת הצרכן הטלפוני (TCPA).

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:

מזהים אישיים: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי קשר אחרים המסופקים באמצעות טפסים, הזמנות או אינטראקציות אחרות.
מידע מסחרי: היסטוריית רכישות, העדפות ואינטראקציות עם קמפיינים שיווקיים שלנו (כגון פתיחת דוא"ל, לחיצות, הגשת טפסים). בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע עסקי שתשתפו איתנו מרצונכם, כגון נתוני גידול או נהלי גידול, שיטות יישום, נתוני ביצועי גידולים או תובנות תפעוליות אחרות.
פעילות באינטרנט: היסטוריית גלישה, כתובת IP, פרטי מכשיר ואינטראקציות עם אתר האינטרנט או הפרסומות שלנו.
מידע מקצועי: שם תפקיד, שם חברה, פרטי קשר מקצועיים ונתונים עסקיים אחרים למטרות העשרת לידים או ניהול קשרי לקוחות (CRM). בנוסף, אם תבחרו להגיש מועמדות למשרה אצלנו, תוכלו לשלוח את פרטי הקשר וקורות החיים שלכם באופן מקוון. אנו נאסוף ונעבד את המידע שתכללו מרצונכם בחומרי הגשת המועמדות.
תקשורת : רישומי תקשורת עם חברי הצוות שלנו, פרטי פגישות ופניות של לקוחות.
מידע אישי רגיש: פרטי תשלום או נתונים רגישים אחרים, המעובדים רק בהסכמתך המפורשת או לפי הצורך למתן שירותים. איננו מעבדים כרגע קטגוריות מיוחדות של נתונים (למשל, נתונים בריאותיים או ביומטריים) במסגרת סעיף 9 של GDPR.

3. כיצד אנו אוספים מידע

אנו אוספים מידע אישי באמצעות:

אינטראקציות ישירות: כאשר אתם ממלאים טפסים, קובעים פגישות או מקיימים אינטראקציה עם צוות השיווק או הצוות שלנו.
טכנולוגיות אוטומטיות: קובצי Cookie, כלי ניתוח ופיקסלים למעקב באתר האינטרנט שלנו או בפלטפורמות של צד שלישי .
מקורות צד שלישי: כלים כמו פלטפורמות להעשרת לידים או מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM).

4. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי:

לספק ולשפר את השירותים שלנו, כגון ניהול קשרי לקוחות, עיבוד הזמנות, אספקת תוכן שיווקי או מענה לפניות ובקשות שירות לקוחות.
מדידת ביצועים, כגון ניתוח נתונים כדי להבין את התנהגות המשתמשים ולמטב את אתר האינטרנט והשירותים שלנו.
לתקשר איתך, באופן ישיר או באמצעות אחד משותפינו, לרבות לצורך שירות לקוחות, כדי לספק לך עדכונים ומידע אחר הקשור לשירותים ולהצעות שלנו, ולשליחת מיילים פרסומיים, קופונים או תזכורות לפגישות.
שלב נתונים בין פלטפורמות שונות לפעילות חלקה.
פיתוח מוצרים, שירותים, תכונות ופונקציונליות חדשים.
לייעל את המוצרים והשירותים שלנו, לספק המלצות מותאמות אישית ולהבין טוב יותר את הפרקטיקות בתעשייה.
למנוע הונאות ולהבטיח אבטחה.
לעמוד בהתחייבויות החוקיות במסגרת GDPR, CCPA וחוקים רלוונטיים אחרים.
נשתמש בשירותי צד שלישי כדי לתקשר איתך באמצעות הודעות SMS. הסכמתך פירושה שאתה מסכים לקבל מאיתנו הודעות SMS. הודעות ה-SMS עשויות להישלח באמצעות מערכת אוטומטית ולכלול מבצעים, התראות, תזכורות או עדכונים אחרים הקשורים לשירותינו. צפוי שתקבל מספר מצומצם של הודעות בחודש, וייתכן שתקבל הודעות חוזרות. תדירות ההודעות משתנה. ההסכמה אינה תנאי לרכישה. ייתכן שיחולו תעריפי הודעות ונתונים בהתאם לספק הסלולר שלך

5. בסיס משפטי לעיבוד (GDPR)

במסגרת GDPR, אנו מעבדים נתונים אישיים על סמך הנימוקים המשפטיים הבאים:

הסכמה: עבור הודעות דוא"ל שיווקיות, הודעות SMS, הגשת טפסים או עיבוד נתונים רגישים. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי לחיצה על "ביטול הרשמה" בהודעות דוא"ל או על ידי פנייה אלינו.
חוזה: למילוי הזמנות, פגישות או הסכמי שירות.
אינטרסים לגיטימיים: לצורך ניתוח נתונים, העשרת לידים או שיפור שירות, בתנאי שזכויותיך אינן מתגברות .
חובה חוקית: לעמוד בדרישות רגולטוריות.

6. ניהול הסכמה

במקרים בהם אנו מסתמכים על הסכמתך (למשל, לצורך שיווק או קובצי Cookie), אנו משיגים אותה באמצעות מנגנוני הצטרפות ברורים, כגון תיבות סימון או באנרים של הסכמה לקובצי Cookie. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי:

ביטול הרשמה למיילים שיווקיים באמצעות הקישור בכל מייל.
מענה ל-"STOP" כדי לבטל את הסכמתך ולבטל את המנוי להודעות SMS.
התאמת העדפות קובצי Cookie בכלי ההסכמה שלנו או בהגדרות הדפדפן שלך.
ליצירת קשר בכתובת compliance@athenaag.com .

7. שיתוף המידע שלך

אנו משתפים את הנתונים שלך עם ספקי שירותים חיצוניים כדי להפעיל את העסק שלנו. ספקים אלה כוללים:

קָטֵגוֹרִיָה

תֵאוּר

העשרת לידים וכלי מכירה

כלים המשמשים להעשרת לידים ולסיוע במאמצי המכירות.

הזמנת תורים

כלים המשמשים לתזמון וניהול פגישות.

כלי שיווק

כלים המשמשים לשיווק בדוא"ל, קידום מכירות וקמפיינים פרסומיים.

ניתוח נתונים וויזואליזציה

כלים המשמשים לניתוח ויזואליזציה של נתונים.

CRM ו-ERP

מערכות ניהול קשרי לקוחות ותכנון משאבי ארגון.

אחסון ענן

כלים המשמשים לאחסון נתונים מאובטח בענן.

כלי תקשורת

כלים המשמשים לתקשורת בין צוותים ולקוחות.

יצירת טופס

כלים המשמשים ליצירה וניהול של טפסים מקוונים.

אינטגרציית נתונים

כלים המשמשים לשילוב ואוטומציה של זרימות עבודה בין מערכות.

מדיניות הפרטיות שלנו אינה חלה על מפרסמים, אתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי (כגון רשתות פרסום או ספקי ניתוח נתונים) שאנו עשויים לשתף איתם פעולה. אנו עשויים לשתף מידע אישי מסוים, כגון מזהים אישיים ומידע מקצועי, עם צדדים שלישיים אלה למטרות כגון ניהול תקשורת וקשרי לקוחות, פרסום מותאם אישית וכו'. למידע נוסף בנוגע לנהלים שלנו עם צדדים שלישיים, כולל הוראות כיצד לבטל את הסכמתנו לסוגים מסוימים של עיבוד, אנא צרו עמנו קשר.

אנו עשויים גם לשתף נתונים עם נמענים אחרים, כגון יועצים משפטיים או רואי חשבון, כדי לעמוד בהתחייבויות חוקיות או להגן על זכויותינו. איננו מוכרים את המידע האישי שלך.

אנו לא מוכרים את הנתונים שלך, לרבות מספרי טלפון נייד, לצדדים שלישיים.

8. זכויותיך במסגרת GDPR ו-CCPA

יש לך את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

גישה: בקשת עותק של הנתונים האישיים שלך.
תיקון: תיקון נתונים לא מדויקים או חלקיים.
מחיקה: בקשת מחיקה של הנתונים שלך, בכפוף לחובות חוקיות.
הגבלה: הגבלת עיבוד הנתונים שלך בנסיבות מסוימות.
ניידות: קבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה וקריא על ידי מכונה.
התנגדות: התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים או שיווק ישיר.
ביטול הסכמה: ביטול הסכמה למכירת המידע האישי שלך (הערה: איננו מוכרים נתונים אישיים).

כדי לממש את זכויותיך, צור איתנו קשר בכתובת compliance@athenaag.com. נגיב תוך 30 יום .

9. שמירת נתונים

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נחוץ למילוי המטרות המפורטות במדיניות זו או לעמוד בהתחייבויות חוקיות. לדוגמה:

נתוני CRM נשמרים למשך כל תקופת הקשר העסקי בינינו, בתוספת פרק הזמן המינימלי להבטחת עמידה בחוקים הרלוונטיים.
נתוני שיווק נשמרים עד שתבטל את המנוי או תבקש מחיקה.
נתוני אנליטיקה אנונימיים ונשמרים ללא הגבלת זמן למטרות סטטיסטיות.
נתוני התשלום נשמרים למשך 7 שנים כדי לעמוד בחוקי המס .

10. העברות נתונים בינלאומיות

הנתונים שלנו עשויים להיות מועברים לספקים חיצוניים הממוקמים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) או בקליפורניה. אנו מבטיחים כי העברות אלה עומדות בדרישות ה-GDPR וה-CCPA באמצעות:

סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs).
הסכמי עיבוד נתונים עם אמצעי הגנה נאותים.
אימות עמידה של צד שלישי בתקני הגנת מידע בינלאומיים.

11. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו ושירותי צד שלישי משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית השימוש שלך ולנתח את דפוסי השימוש. באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך או באמצעות כלי ההסכמה לעוגיות שלנו.‍‍

12. אבטחה

אנו מגנים על הנתונים שלך באמצעות הצפנה, בקרות גישה ואחסון ענן מאובטח. למרות שאנו שואפים להבטיח אבטחה, אף מערכת אינה מאובטחת ב-100% .

13. פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו שאספנו נתונים מילד מתחת לגיל זה, נמחק אותם מיד. ייתכן שנאמת את הגיל באמצעות טפסים שנשלחו או תהליכי פתיחת חשבון.‍‍

14. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו כדי לשקף שינויים בנוהלינו או בדרישות החוק. אנו נודיע לכם על שינויים משמעותיים באמצעות דוא"ל או הודעה באתר האינטרנט. בקרו בדף הפרטיות שלנו בכתובת www.athenaag.com/privacy כדי לעיין בגרסה העדכנית ביותר.‍‍

15. צרו קשר

אם יש לכם שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לנתונים שלכם, אנא צרו עמנו קשר בכתובת:

דוא"ל: compliance@athenaag.com
כתובת: Athena Ag, Inc., 436 Atlantic Blvd, Neptune Beach, פלורידה, 32266 ארצות הברית

לצורכי GDPR, ניתן ליצור קשר עם קצין הגנת המידע שלנו בכתובת הדוא"ל הנ"ל .

16. תלונות

אם אתה סבור כי נעשה שימוש לא נאות בנתוניך, זכותך להגיש תלונה לרשות הפיקוח (GDPR) או לתובע הכללי של קליפורניה (CCPA).אם אתה סבור כי נעשה שימוש לא נאות בנתוניך, זכותך להגיש תלונה לרשות הפיקוח (GDPR) או לתובע הכללי של קליפורניה (CCPA).